سياسة الخصوصية – سدى هوم
في سدى هوم، نولي خصوصيتك أهمية كبيرة. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية، وكيف نستخدمها ونحميها، وما هي حقوقك واختياراتك تجاهها.
جمع المعلومات
قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدامك لموقعنا، وتشمل:
1. المعلومات الشخصية:
الاسم، رقم الهاتف، العنوان، البريد الإلكتروني، وبيانات الدفع مثل بطاقات الائتمان أو التحويل البنكي.
2. المعلومات التقنية:
عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تزورها، ومدة بقائك في الموقع.
3. معلومات من أطراف خارجية:
في حال استخدامك خدمات الدفع أو التوصيل عبر شركائنا، قد نحصل على بعض المعلومات منهم وفق القوانين المعمول بها.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربتك في الموقع، وتحليل الأداء، وتسهيل عملية التسوق.
استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تنفيذ ومعالجة الطلبات (الشراء، الدفع، والتوصيل).
- التواصل معك بشأن الطلبات أو الاستفسارات.
- تحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمات.
- إرسال العروض أو الحملات التسويقية بعد موافقتك.
- الالتزام بالأنظمة والقوانين ذات الصلة.
مشاركة المعلومات
قد نشارك بعض المعلومات الضرورية فقط في الحالات التالية:
- مع شركات التوصيل لضمان تسليم الطلبات.
- مع مزودي خدمات الدفع لإتمام العمليات المالية.
- مع شركاء التسويق أو الإعلانات في حال الموافقة.
- مع الجهات القانونية عند وجود التزام قانوني.
- في حال انتقال ملكية سدى هوم إلى جهة أخرى، قد تُنقل البيانات للطرف الجديد.
حماية المعلومات
نلتزم في سدى هوم بتطبيق إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك، مثل التشفير وتقييد الوصول، مع العلم أنه لا توجد وسيلة إلكترونية مضمونة الأمان بنسبة 100٪.
حقوق المستخدم
يحق لك في أي وقت:
- طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية.
- تصحيح أو تعديل بياناتك.
- طلب حذف أو تقييد استخدام معلوماتك.
- سحب الموافقة على استخدام بياناتك.
تحديث السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتتوافق مع التغييرات في خدماتنا أو الأنظمة القانونية. سيتم إخطارك بأي تغييرات مهمة من خلال الموقع أو عبر البريد الإلكتروني.